DEFINITIONEN

1. Geschäftsbedingungen: Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Dienstleister: EV.analytica Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Der Dienstleister ist gemäß Artikel 45/B Absatz 3 des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuches als Anbieter von Elektromobilitätsdienstleistungen qualifiziert.
3. Webseite: A https://www.evanalytica.com/ Website verfügbar unter:
4. Anwendung Die mobile Anwendung EV.app, die für die Betriebssysteme Android und iOS entwickelt wurde, ermöglicht dem Benutzer die Nutzung des Dienstes.
5. Benutzer: das istnatürliche oder juristische Personder die Anwendung herunterlädt, sich registriert und den Dienst nutzt.
6. Ich fürchte: Der Dienstanbieter und der Nutzer.
7. Elektromobilitätsdienst: Elektromobilitätsdienstleistung gemäß Artikel 45/B Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches, d. h. das Laden des elektrischen Energiespeichers eines elektrisch betriebenen Fahrzeugs an einer öffentlichen Ladeeinrichtung und die Erbringung damit verbundener Dienstleistungen auf der Grundlage einer dauerhaften Rechtsbeziehung oder gelegentlichen Ladens.
8. Service: alle digitalen Dienste im Zusammenhang mit dem Elektromobilitätsdienst, die über die Anwendung bereitgestellt werden, insbesondere: Anzeigen, Filtern und Empfehlen von Ladestationen, Starten der Navigation, Initiieren und Verwalten von Reservierungen, Starten/Stoppen des Ladevorgangs, Bezahlen, Zugriff auf Rechnungsdokumente sowie zusätzliche Funktionen, die in Zukunft eingeführt werden.
9. Abfüllstelle/Abfüllanlage: Eine elektrische Ladeeinrichtung, die von einem Partner/Ladestellenbetreiber gemäß Abschnitt 5 des Gesetzes über das Laden von Elektrofahrzeugen betrieben wird, und seine Ladestelle gemäß Abschnitt 6 desselben Gesetzes.
10. Kkt: Gesetz I von 1988 über den Straßenverkehr.
11. Mobilfunkregulierung: Regierungsverordnung 243/2019 (X. 22.) über bestimmte Fragen der Elektromobilitätsdienste
12. Partner-/Ladestellenbetreiber: ein Dritter, der in einer vertraglichen Beziehung mit dem Dienstleister steht Ein Betreiber einer Ladeeinrichtung für Elektrofahrzeuge im Sinne von Abschnitt 11 des Abschnitts 45/B des Gesetzes über das Bürgerliche Gesetzbuch, der im Besitz einer Betriebserlaubnis ist, die Ladeeinrichtung betreibt und die Kontrolle über die Ladeinfrastruktur hat.
13. Reservierung: die Funktion, im Rahmen derer der Dienstanbieter (sofern technisch vom jeweiligen Ladepunkt unterstützt) einen Ladepunkt bzw. eine Ladeverbindung für den Nutzer vorübergehend reserviert oder sperrt, um dessen Ankunft zu erleichtern.
14. Vorab-Kartensperrung / Vorautorisierung Ein vorab festgelegter Betrag wird über den Zahlungsdienstleister blockiert, um die erwartete Gebühr abzudecken. Die Abrechnung erfolgt nach Abschluss der Zahlung. Sobald der blockierte Betrag erreicht ist, wird die Zahlung automatisch gestoppt oder unterbrochen.
15. Abrechnungsdaten: vom Nutzer bereitgestellte Daten, die für die Rechnungsstellung an eine Privatperson oder ein Unternehmen erforderlich sind.
16. Zahlungsdienstleister Der Dienstanbieter nutzt das elektronische Zahlungssystem von Stripe, Inc. Die im Stripe-Zahlungssystem angegebenen Kartendaten werden nicht an den Dienstanbieter weitergeleitet, sondern ausschließlich von Stripe gemäß dessen geltenden Bestimmungen verarbeitet. Der Dienstanbieter ist nicht für die Verarbeitung der im Stripe-Zahlungssystem angegebenen Daten verantwortlich. Mit der erfolgreichen Eingabe der Zahlungsmethode akzeptiert der Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. https://stripe.com/en-hu auf der Seite verfügbar.
17. Zahlungsmethode: Bankkarte, Apple Pay, Google Pay.
18. Vis Maior Höhere Gewalt ist ein unvorhersehbares Ereignis oder eine Reihe von Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs der Vertragsparteien liegen und deren Eintritt die betroffene Partei auch bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht verhindern, abwenden oder deren Auswirkungen wesentlich mindern kann und die die Erfüllung der Verpflichtungen aus diesen AGB teilweise oder vollständig behindern oder unmöglich machen. Als höhere Gewalt gelten insbesondere – aber nicht ausschließlich – außergewöhnliche Ereignisse natürlichen Ursprungs (wie Erdbeben, Überschwemmung, Sturm, Brand, Epidemie) sowie bewaffnete Konflikte, Aufruhr, Streiks, behördliche Maßnahmen, Einschränkungen oder Schließungen der Verkehrsinfrastruktur, Import- oder Exportverbote, großflächige Ausfälle von Energie- oder Telekommunikationsnetzen und alle technischen oder marktbedingten Umstände, die nicht der betroffenen Partei zuzurechnen sind und die die Vertragserfüllung objektiv unmöglich machen. Ein Umstand, der aus einem Grund eintritt, der im Verantwortungsbereich der betroffenen Partei liegt und ihr zugerechnet werden kann, gilt nicht als höhere Gewalt.

ZWECK, GELTUNGSBEREICH UND ÄNDERUNG DER AGB

1. Zweck dieser AGB ist es, die grundlegenden Bedingungen zwischen dem Dienstanbieter und dem Nutzer für die Nutzung des Dienstes festzulegen.
2. Der persönliche Geltungsbereich dieser AGB erstreckt sich auf den Dienstanbieter und den Nutzer.
3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem unter dem Titel angegebenen Datum bis zu ihrer Rücknahme (zeitliche Wirkung).
4. Diese AGB treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Dienstanbieters und in der Anwendung in Kraft. Sie sind für den Nutzer ab dem Zeitpunkt verbindlich, an dem er sie während der Registrierung (per Kontrollkästchen/Schieberegler) ausdrücklich akzeptiert und die Registrierung erfolgreich abgeschlossen ist.
5. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese AGB nach eigenem Ermessen und gemäß den in diesen AGB festgelegten Bedingungen zu ändern oder aufzuheben. Der Dienstanbieter ist berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern. Über die Änderung wird der Nutzer mindestens 15 Tage vor deren Inkrafttreten elektronisch über die Anwendung informiert. Die geänderte Fassung wird dem Nutzer außerdem über die Anwendung und die Website zum Download und zur Weitergabe zur Verfügung gestellt. Nutzt der Nutzer den Dienst nach Inkrafttreten der geänderten AGB weiterhin, akzeptiert er die geänderten AGB mit dem geänderten Inhalt.
6. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Art und Weise und die Bedingungen der Leistungserbringung gemäß den Bestimmungen zur Änderung der AGB zu ändern oder die Leistungserbringung einzuschränken oder zu beenden.
7. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. In diesem Fall sind die Parteien verpflichtet, die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

Kurzbeschreibung der Dienstleistung

1. Der Dienstanbieter betreibt über die Anwendung eine digitale Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Elektromobilitätsdienste mithilfe der in der Anwendung verfügbaren Funktionen zu nutzen. Im Rahmen des Dienstes ist der Nutzer insbesondere an diese AGB gebunden. LEISTUNGSANGEBOT Sie können auf die im Kapitel beschriebenen Funktionen und Dienste zugreifen.
2. Der Dienstanbieter betreibt die in der Anwendung angezeigten Ladestationen nicht selbst, sondern diese werden von Partnern/Ladestationsbetreibern betrieben, die mit dem Dienstanbieter in einem Vertragsverhältnis stehen. Der Dienstanbieter fungiert als Anbieter von Elektromobilitätsdienstleistungen gemäß der Emobi-Verordnung und verbindet den Nutzer mit dem Ladestationsbetreiber.
3. Der Dienstleister führt seine Tätigkeiten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Regierungsdekrets 243/2019 (X. 22.) über bestimmte Fragen der Elektromobilitätsdienste (Emobi. Dekret) durch, die für Anbieter von Elektromobilitätsdiensten gelten.

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. Der Dienst kann vom Nutzer nach Registrierung und Zustimmung zu diesen AGB über die Anwendung genutzt werden. Die Anwendung kann von jedem heruntergeladen werden, der über ein geeignetes Gerät mit Android, Apple iOS oder iPadOS verfügt.
2. Der Dienstanbieter wird alles daransetzen, dem Nutzer den Dienst kontinuierlich und ohne Unterbrechung zur Verfügung zu stellen, kann jedoch nicht garantieren, dass der Dienst in allen Fällen verfügbar, kontinuierlich, zeitnah oder fehlerfrei ist.
3. Der Dienstanbieter ist berechtigt, die Erbringung der Dienstleistungen vorübergehend auszusetzen, wenn dies zur Fehlerbehebung, Wartung, aus Sicherheitsgründen oder aus Gründen, die auf Seiten externer Dienstleister oder Partner beruhen, erforderlich ist.
4. Die Verfügbarkeit und der Status der Ladepunkte (frei/belegt, betriebsbereit, Leistung usw.) können sich ändern und liegen außerhalb des Einflussbereichs des Dienstanbieters. Der Dienstanbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass der in der Anwendung angezeigte Status stets dem tatsächlichen physischen Status entspricht.
5. Der Dienstanbieter kann die Erbringung der Dienstleistungen an den Nutzer verweigern, wenn dies gesetzlich oder durch eine behördliche oder gerichtliche Entscheidung vorgeschrieben ist, oder wenn der Nutzer einen Dienst in einer Weise nutzt, die gegen die AGB verstößt oder auf sonstige Weise rechtswidrig ist oder für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet wird (insbesondere wenn der Nutzer die Ladestation beschädigt oder unbefugt darauf zugreift).

ANMELDUNG

1. Vor der Nutzung des Dienstes lädt der Nutzer die Anwendung aus dem App Store (App Store, Google Play) herunter und installiert sie auf seinem Mobilgerät, sofern dieses mit dem Betriebssystem seines Mobilgeräts (iOS, Android) kompatibel ist.
2. Nach dem Herunterladen der Anwendung muss sich der Nutzer in der Anwendung registrieren und ein Benutzerkonto erstellen. Die Registrierung ist kostenlos.
3. Pflichtangaben und Schritte, die bei der Registrierung anzugeben sind:
   1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, dann
   2. E-Mail-Authentifizierung: Der Dienstanbieter sendet einen Bestätigungscode an die angegebene E-Mail-Adresse, den der Benutzer in der Anwendung eingeben muss;
   3. Bereitstellung von Fahrzeugdaten zur Erstellung personalisierter Ladeempfehlungen und Ladetipps, insbesondere:
      1. Marke, Modell, Typ, Baujahr
      2. Batteriekapazität
      3. Anschlusstyp,
      4. Kennzeichen.
   4. Rechnungsinformationen eingeben
4. Der Nutzer kann sich auch mit einem Social-Media-Konto (z. B. Google ID/Meta) registrieren. In diesem Fall gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen für Konten auch für die Registrierung.
5. Bei der Eingabe einer Zahlungsmethode muss der Nutzer den Namen des Karteninhabers, die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVC-Code (bei Bankkartenzahlungen) angeben. Bei Apple Pay/Google Pay erfolgt die Eingabe über die auf dem Gerät des Nutzers eingerichtete App. Der Nutzer übermittelt die Bankkartendaten direkt an den Zahlungsdienstleister; diese gelangen daher nicht in dessen Besitz.
6. Der Dienstanbieter schließt ausdrücklich jegliche Haftung aus, die sich aus Online-Zahlungen ergibt, die der Nutzer ausdrücklich akzeptiert.
7. Während der Registrierung muss der Nutzer die AGB mittels eines Kontrollkästchens/Schiebereglers akzeptieren und bestätigen, dass er die Datenschutzhinweise gelesen hat.
8. Die Anwendung kann im Zusammenhang mit ihrem Betrieb die Berechtigung zum Zugriff auf Standortdaten anfordern; Einzelheiten hierzu sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
9. Der Benutzer kann optional Ladepräferenzen (bis zu drei Prioritäten) angeben, die das System für Empfehlungen verwenden kann.
10. Während des Registrierungsprozesses bietet der Dienstanbieter dem Nutzer fortlaufend die Möglichkeit, die von ihm über die Anwendung angegebenen Daten zu korrigieren. Der Dienstanbieter bietet dem Nutzer auch nach der Registrierung die Möglichkeit, die von ihm angegebenen Daten zu korrigieren.
11. Der Nutzer ist verpflichtet, in allen Fällen korrekte Daten anzugeben. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Angabe falscher Daten entstehen.
12. Mit der Registrierung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass der Dienstanbieter ihm Informations- und Marketingmitteilungen (Newsletter) an die angegebene E-Mail-Adresse sendet (bezüglich des Dienstes, seiner Weiterentwicklung, neuer Funktionen, Angebote, Rabatte und Aktionen). Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Abmeldelink am Ende der E-Mail widerrufen. Die Abmeldung hat keinen Einfluss auf den Zugriff des Nutzers auf die Dienste und deren Nutzung. Die Bestimmungen zur Datenverarbeitung für Marketingzwecke sind in den Datenschutzhinweisen enthalten.

KONTOEINSTELLUNGEN, ANPASSUNG

1. Der Nutzer ist berechtigt, die Daten seines Benutzerkontos im Menüpunkt „Meine Daten“ innerhalb der Anwendung, einschließlich der „Kontoeinstellungen“, einzugeben und zu ändern. Er kann verknüpfte Kontaktdaten eingeben, zusätzliche Kennungen verbinden und optional Ihr Nachname, Vorname, Wohnort, Geburtsjahr und Geschlecht.
2. Der Benutzer ist berechtigt, unter dem Menüpunkt „Meine Fahrzeuge“ ein oder mehrere Fahrzeuge zu erfassen, zu bearbeiten oder zu löschen.
3. Der Nutzer kann unter dem Menüpunkt „Abrechnungsprofile“ ein neues Abrechnungsprofil erstellen, ein bestehendes ändern oder löschen. Er kann dem Abrechnungsprofil das jeweilige Fahrzeug zuordnen, den Kontotyp (Privatperson oder Unternehmen) auswählen und die für die Abrechnung erforderlichen Daten angeben.
4. Im Falle einer Privatperson kann der Nutzer insbesondere Vorname, Nachname, Rechnungs-E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse angeben.
5. Bei Firmenrechnungen müssen Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse für die Rechnungsstellung, Telefonnummer, Firmenname und Steuernummer sowie die Rechnungsadresse des Ansprechpartners angegeben werden.
6. Durch Auswahl des Menüpunkts „Zahlungseinstellungen“ kann der Nutzer die Zahlungsmethode festlegen oder ändern, insbesondere die Nutzung von Google Pay oder Apple Pay einrichten oder Bankkartendaten angeben. Mit der Festlegung der Bankkarte erklärt sich der Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass die Anwendung die Karte für zukünftige Zahlungen gemäß den Bestimmungen dieser AGB belastet.
7. Unter dem Menüpunkt „Abrechnungshistorie“ kann der Benutzer die Abrechnungshistorie und die in der Rubrik „Dienstleistungen“ dieser AGB beschriebenen zugehörigen Informationen einsehen.
8. Im Menüpunkt „Ladeeinstellungen“ kann der Benutzer die Prioritäten auswählen, die er für am wichtigsten hält, insbesondere: Schnellladen, Ladestation in der Nähe, niedriger Preis, einfache Erreichbarkeit, Plug&Charge-Verfügbarkeit, kostenloses Parken, Serviceleistungen.
9. Im Menüpunkt „Mein RFID-Code“ wird der Benutzer autorisiert, eine RFID-Kennung anzuzeigen und diese zur Verwendung seines/ihres eigenen physischen Tokens zu nutzen.
10. Der Nutzer kann sich jederzeit über die Funktion „Abmelden“ von der Anwendung abmelden. Nach der Abmeldung kann er sich erneut anmelden, indem er seine E-Mail-Adresse und den ihm in der Anwendung zugesandten Bestätigungscode eingibt oder ein Social-Media-Konto (z. B. Google ID, Meta) verwendet.
11. Im Menüpunkt „Anwendungseinstellungen“ kann der Benutzer insbesondere Benachrichtigungseinstellungen, die Standard-Navigationsanwendung, Darstellungseinstellungen, Sprache, Multi-Faktor-Authentifizierung, biometrische Identifizierung und die angezeigte Währung ändern.
12. Unter dem Menüpunkt „Support“ hat der Nutzer Zugriff auf häufig gestellte Fragen, Optionen zur Fehlerbehebung, die Website des Dienstanbieters, diese AGB, die Datenschutzinformationen und Links zu den Social-Media-Plattformen des Dienstanbieters.

LEISTUNGSANGEBOT

1. Der Nutzer kann über die Anwendung folgende Dienste nutzen:
   1. Ladepunkte suchen, filtern und anzeigen
      1. Der Benutzer kann die vom Dienstanbieter bereitgestellten Ladepunkte auf der Kartenoberfläche der Anwendung einsehen. Die Ladestationen werden nicht vom Dienstanbieter betrieben. Der Dienstanbieter gilt gemäß dem Gesetz über die Nutzung von Ladestationen nicht als Betreiber von Ladeinfrastruktur. Durch die Nutzung der Ladestation geht der Nutzer ein Vertragsverhältnis mit dem Partner ein. Der Dienstanbieter haftet nicht für die Vertragserfüllung durch den Partner und nicht für Schäden, die durch den Partner oder in dessen Verantwortungsbereich verursacht werden. Die Anwendung kann Daten zu den Ladepunkten anzeigen – insbesondere Betreiber, Standort, Ladezeit, maximale Leistung, Entfernung zum Nutzer, Anzahl und Art der verfügbaren Anschlüsse, Verfügbarkeit der Plug&Charge-Funktion, Einheitspreis (kWh-basierte Gebühr), mögliche zeitbasierte Abrechnung (z. B. nach einer bestimmten Zeit), Servicegebühr sowie geschätzte Netto- und Bruttokosten. Die angezeigten Informationen basieren auf Daten des Dienstanbieters oder des Partners/Ladepunktbetreibers. Der Dienstanbieter ist für deren Inhalt nicht verantwortlich. Der Dienstanbieter garantiert nicht, dass der in der Anwendung angezeigte Ladepunkt in allen Fällen tatsächlich frei, betriebsbereit oder sofort nutzbar ist, da sich der aktuelle Status des Ladepunkts aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs des Dienstanbieters liegen (insbesondere Nutzung durch andere Nutzer, technische Störungen, Wartungsarbeiten oder Ausfälle), ändern kann.
      2. Die Anwendung kann auf Grundlage der vom Benutzer angegebenen Fahrzeugdaten, Präferenzen und (sofern der Benutzer dem zugestimmt hat) Standortdaten Empfehlungen für Ladestationen und Ladetipps anzeigen.
   2. STARTEN SIE DIE ROUTENPUNKTPLANUNG UND NAVIGATION
      1. Der Nutzer kann über die App eine Route planen und die Navigation zum ausgewählten Ladepunkt starten. Der Dienstanbieter weist darauf hin, dass er für die Routenplanung und Navigation nicht verantwortlich ist. Während der Routenplanung kann der Nutzer unter anderem den aktuellen Ladestand des Fahrzeugs, die voraussichtliche Mindestladung bei Ankunft am Zielort und seine Präferenzen bezüglich der Ladestopps festlegen (z. B. weniger, längere Stopps; schnellste Ankunft; mehr, kürzere Stopps). Die Navigation erfolgt üblicherweise über eine externe Navigations-App eines Drittanbieters (z. B. Waze, Google Maps, Apple Maps).
      2. Die Routenplanungsfunktion verwendet eine algorithmische Berechnung auf Basis der vom Nutzer bereitgestellten Daten und Informationen externer Dienstleister. Der Dienstanbieter haftet nicht für Routenänderungen, Verkehrsstörungen, Wetterbedingungen, Ausfälle von Ladestationen oder abweichende Verbrauchswerte.
   3. (Sofern verfügbar) Eine Ladereservierung starten
      1. Sofern dies vom jeweiligen Ladepunkt technisch unterstützt wird, kann der Nutzer über die App eine Ladepunkt- oder Ladeanschlussreservierung vornehmen. Die Reservierung dient der Erleichterung der Ankunft und Nutzung des Ladepunkts durch den Nutzer, ist zeitlich begrenzt und gewährt kein ausschließliches oder uneingeschränktes Nutzungsrecht. Der Dienstanbieter ist berechtigt, die Reservierung aus technischen, betrieblichen oder zeitkritischen Gründen zu stornieren. Die detaillierten Regeln für die Durchführung der Buchungsinitiierung sind in diesen AGB festgelegt. LADEGERÄT-RESERVIERUNG ist im Kapitel mit dem Titel enthalten
   4. LADEN STARTEN UND STOPPEN
      1. Der Nutzer hat das Recht, den Ladevorgang über die Anwendung zu starten und zu beenden. Detaillierte Regeln für den Start und das Ende des Ladevorgangs sind in diesen AGB festgelegt. DAMM ist im Kapitel mit dem Titel enthalten
   5. ZAHLUNG MIT BANKKARTE, APPLE PAY ODER GOOGLE PAY
      1. Der Nutzer ist berechtigt, die in der Anwendung hinterlegten Zahlungsmethoden zu verwalten, insbesondere eine neue Bankkarte hinzuzufügen, eine bestehende Zahlungsmethode zu ändern oder zu löschen. Die Zahlung für den Aufladeservice erfolgt über die in der Anwendung hinterlegte Zahlungsmethode. Die detaillierten Zahlungsbedingungen sind in diesen AGB festgelegt. GEBÜHRENZAHLUNG ist im Kapitel mit dem Titel enthalten
   6. Zugriff auf die Gebührenhistorie und zugehörige Dokumente
      1. Der Nutzer kann die Daten seiner bisherigen Ladevorgänge in der Anwendung einsehen. Er erhält Informationen über Uhrzeit, Ort, Betreiber der Ladestation, verbrauchte Energiemenge, Ladedauer, Lade-ID und Ladekosten und kann – gemäß den geltenden Abrechnungsbestimmungen – detaillierte Rechnungen oder andere gebührenbezogene Dokumente einsehen.
   7. ZUKÜNFTIGE EINFÜHRUNG ZUSÄTZLICHER DIENSTLEISTUNGEN SOWIE BEENDIGUNG UND ÄNDERUNG VON DIENSTLEISTUNGEN
      1. Der Dienstanbieter ist berechtigt, künftig zusätzliche Dienste in die Anwendung einzuführen, insbesondere Marketingkampagnen, Informations- oder Nachrichtenfunktionen, statistische und analytische Lösungen sowie andere Funktionen zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Der Dienstanbieter ist berechtigt, die Dienste einseitig zu ändern, zu beenden oder einzuschränken.
2. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Dienst nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden kann, wenn die Zahlungsdaten und die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht angegeben werden.
3. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, Umfang, Betrieb und Verfügbarkeit der Dienste zu ändern, neue Dienste einzuführen oder bestehende Dienste einzustellen.

LADEGERÄT-RESERVIERUNG

1. Sofern die Buchungsfunktion verfügbar ist, initiiert der Benutzer die Buchung, indem er die Navigation zum ausgewählten Ladepunkt startet (mittels der in der Anwendung verfügbaren Funktion „Los“).
2. Der Dienstleister muss gleichzeitig mit der Reservierung die Deckung der erwarteten Gebühren sicherstellen. ist berechtigt, eine Vorab-Kartensperrung/Vorautorisierung zu beantragen Die Zahlung erfolgt über die vom Nutzer und dem Zahlungsdienstleister festgelegte Zahlungsmethode. Der Sperrbetrag wird stets im Voraus in der Anwendung angezeigt. Der Dienstanbieter schätzt diesen Betrag anhand der vom Nutzer bereitgestellten Fahrzeugdaten (insbesondere der maximalen Batteriekapazität) unter Berücksichtigung der theoretisch maximalen Gebühr für die zukünftige Ladung.
3. Nach dem Start der Navigation berechnet die App die voraussichtliche Ankunftszeit anhand der Standortdaten und der Ankunftsprognose des externen Navigationsdiensteanbieters. Errechnet die App, dass der Nutzer innerhalb von 10 Minuten am ausgewählten Ladepunkt eintrifft, kann der Dienstanbieter eine Anfrage an den Partner/Ladepunktbetreiber zur Durchführung der Reservierung weiterleiten. Dadurch ist der ausgewählte Ladepunkt/Ladeanschluss während des Reservierungszeitraums vorübergehend für andere Nutzer nicht nutzbar (abhängig von der technischen Umsetzung des Partners/Ladepunktbetreibers).
4. Die Reservierungsdauer beträgt in der Regel 10 Minuten, wobei der Dienstanbieter eine Kulanzzeit von 2 Minuten einräumt.(zusammen: „ Buchungsdauer Die Reservierung kann nach Ablauf des Reservierungszeitraums automatisch enden.
5. Der Nutzer erhält in der Anwendung eine Benachrichtigung über den Beginn der Buchung. Der Nutzer hat das Recht, die Reservierung innerhalb 1 (einer) Minute nach Beginn der Reservierung über die Anwendung zu stornieren. Eine Stornierung innerhalb 1 Minute ist kostenlos. Im Falle einer kostenlosen Stornierung veranlasst der Dienstanbieter umgehend die Freigabe des blockierten Betrags. Die tatsächliche Dauer der Freigabe kann jedoch von der Bank bzw. dem Zahlungsdienstleister des Nutzers abhängen.
6. Wenn der Nutzer innerhalb des Buchungszeitraums ankommt und die Abrechnung veranlasst, erhebt der Dienstanbieter keine separate Buchungsgebühr; der Nutzer ist lediglich verpflichtet, die Gebührenbestandteile für die tatsächlich in Anspruch genommene Leistung gemäß diesen AGB zu entrichten.
7. Entschädigungsgebühr: Storniert der Nutzer die Buchung nicht, initiiert aber innerhalb des Buchungszeitraums keinen Ladevorgang, ist der Dienstanbieter berechtigt, eine Entschädigungsgebühr zu erheben und diese über den Zahlungsdienstleister (einschließlich der Abrechnung der vorläufigen Kartensperrung) auf dem Zahlungsmittel des Nutzers zu verbuchen. Grundlage für die Berechnung der Entschädigungsgebühr ist der durch die Buchung entstandene Nutzungsausfall. Der Dienstanbieter kann die Gebühr anhand einer Schätzung der in 10 Minuten am gewählten Ladepunkt aufgenommenen Energiemenge berechnen, wobei die theoretische maximale Ladekapazität des Ladepunkts/Ladegeräts und des Fahrzeugs des Nutzers berücksichtigt werden. Die Höhe und/oder die Berechnungslogik der jeweils anfallenden Entschädigungsgebühr werden von der Anwendung zu Beginn der Buchung (oder davor) angezeigt.
8. Der Dienstanbieter weist darauf hin, dass die Durchführung der Reservierung und der tatsächliche Sperrstatus der Ladestation von den Systemen des Partners/Ladestationenbetreibers und Daten externer Navigationsdiensteanbieter abhängen können. Daher können Erfolg und Dauer der Reservierung variieren. Der Dienstanbieter garantiert weder die ständige Verfügbarkeit noch die erfolgreiche Durchführung der Reservierung in allen Fällen und übernimmt hierfür keine Haftung.

DAMM

1. Vor Beginn des Ladevorgangs muss der Benutzer sicherstellen, dass der Ladeanschluss, das Kabel und das zu verwendende Ladegerät bei einer äußeren Sichtprüfung keine sichtbaren Schäden oder Auffälligkeiten aufweisen und dass der Ladevorgang sicher gestartet werden kann.
2. Der Nutzer ist nur dann zur Nutzung des Ladedienstes berechtigt, wenn er vor Beginn des Ladevorgangs mindestens eine gültige Zahlungsmethode in der Anwendung registriert hat.
3. Um den Ladevorgang zu starten, muss der Nutzer das entsprechende Ladegerät und den passenden Anschluss in der App auswählen. Dies kann entweder (i) über die Kartenansicht der App oder (ii) durch Scannen des QR-Codes am Ladegerät erfolgen, sofern diese Funktion verfügbar ist. Anschließend verbindet der Nutzer sein Elektrofahrzeug mit dem Ladegerät und startet den Ladevorgang über die Funktion „Laden“ oder „Ladevorgang starten“ in der App. Voraussetzung für den Beginn des Ladevorgangs ist die erfolgreiche Durchführung der vorläufigen Kartenblockierung/Vorautorisierung: Der Dienstanbieter blockiert einen Betrag für den Ladevorgang, der der theoretischen maximalen Batteriekapazität (kWh) des in der Anwendung ausgewählten Fahrzeugs und dem/den am Ladepunkt geltenden Einheitspreis(en) sowie den anfallenden Gebührenbestandteilen entspricht und die theoretische Höchstgebühr für eine vollständige Ladung erreicht, unter Verwendung der vom Benutzer angegebenen Zahlungsmethode – über den Zahlungsdienstleister (nachfolgend „Blockierungsbetrag“ genannt). Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Anwendung basierend auf dem aktuellen Zahlungsniveau und/oder dem vom Nutzer angegebenen Zielwert eine vorläufige Kostenschätzung (z. B. einen Betrag für eine Teilzahlung) anzeigen kann, die vom Sperrbetrag abweichen kann. Der Sperrbetrag dient dazu, sicherzustellen, dass die Zahlung nicht aufgrund fehlender Deckung ungedeckt wird. Reicht das verfügbare Guthaben für die Sperrung nicht aus, lehnt die Anwendung den Beginn der Zahlung ab.
4. Der Ladevorgang beginnt, sobald (i) die Vorverriegelung erfolgreich aktiviert wurde, (ii) das Fahrzeug mit der Ladestation verbunden ist und (iii) der Nutzer den Ladevorgang in der App aktiviert. In jedem Fall bestätigt die App den erfolgreichen Start des Ladevorgangs.
5. Während des Ladevorgangs erhält der Nutzer Informationen zur Ladezeit, von der die tatsächliche Ladezeit abweichen kann. Der Nutzer kann den Ladevorgang über die App beenden.
6. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Aufladevorgang automatisch unterbrochen wird, sobald der tatsächliche Betrag den vorab gesperrten Betrag erreicht, um die Zahlungsdeckung sicherzustellen. In diesem Fall kann der Nutzer die Aufladung nach eigenem Ermessen fortsetzen, sofern die Karte in der Anwendung erneut erfolgreich vorab gesperrt wurde und ausreichend Deckung vorhanden ist.
7. Nach Beendigung des Ladevorgangs schließt die Anwendung den Ladevorgang anhand der verfügbaren Daten ab, summiert die verstrichene Zeit, den Stromverbrauch (in kWh) und – sofern der Partner/Ladestellenbetreiber die endgültigen Abrechnungsdaten des Ladevorgangs sofort bereitstellt – die zu zahlende Gebühr (in ungarischen Forint). Diese dient als Grundlage für die Abrechnung. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Partner/Ladestellenbetreiber in manchen Fällen den Ladebericht mit der endgültigen Gebühr erst einige Minuten nach Abschluss des Ladevorgangs übermittelt. Daher kann die Anwendung in solchen Fällen nicht unmittelbar nach Beendigung des Ladevorgangs Informationen über den Gesamtbetrag und die endgültige Abrechnung bereitstellen. Nach Eingang der endgültigen Daten benachrichtigt die Anwendung den Nutzer, und die Rechnung (oder ein anderes Abrechnungsdokument) steht in der Anwendung zum Download bereit. Die Sperrung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Strombezugs bestehen. Erreicht der Strombezug nach Abschluss des Ladevorgangs nicht den gesperrten Betrag, wird die Differenz freigegeben (die Sperrung wird aufgehoben). Der Dienstanbieter behält den gesperrten Betrag nicht ein und veranlasst dessen Freigabe unmittelbar nach Abschluss des Ladevorgangs oder – falls die endgültigen Abrechnungsdaten vom Partner/Ladestellenbetreiber verzögert eingehen – nach deren Eingang. Die tatsächliche Dauer der Freigabe hängt von der Bank des Nutzers ab; daher kann die Verfügbarkeit des gesperrten Betrags auf dem Bankkonto je nach Bank variieren. Der Dienstanbieter übernimmt keine Haftung für daraus entstehende Schäden.
8. Der Abrechnungsprozess (und die damit verbundenen Abrechnungsbedingungen, Abrechnung) Der Ladevorgang endet, sobald die Stromübertragung (der Stromverbrauch) aus irgendeinem Grund unterbrochen wird, insbesondere (i) wenn der Nutzer in der App die Schaltfläche „Ladevorgang stoppen“ betätigt, (ii) wenn das Fahrzeug den vom Nutzer festgelegten oder vom Fahrzeug/System vorgegebenen Zielladestand erreicht und der Ladevorgang automatisch beendet wird oder (iii) wenn der Ladevorgang aus technischen Gründen abgebrochen oder unterbrochen wird. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Abschluss des Ladevorgangs nicht vom Zeitpunkt des physischen Trennens des Ladekabels abhängt. Das angeschlossene Kabel verlängert den Ladevorgang nicht und bedeutet nicht, dass weiterhin Strom verbraucht wird. Das Trennen des Ladekabels, die bestimmungsgemäße Nutzung der Ladestation und das Vorgehen nach dem Ladevorgang (insbesondere das Abziehen des Steckers und das Verlassen des Parkplatzes) liegen in der Verantwortung des Nutzers.
9. Nach Abschluss des Ladevorgangs ist der Nutzer verpflichtet, den zum Ladepunkt gehörenden Parkplatz unverzüglich zu verlassen. Der Parkplatz darf nur während des Ladevorgangs genutzt werden und ist nicht zum Warten, Parken oder Abstellen von Fahrzeugen ohne Ladevorgang vorgesehen.
10. Zur Nutzung des Dienstes ist der Nutzer verpflichtet, einen Internetzugang und alle notwendigen technischen Geräte bereitzustellen und die damit verbundenen Kosten zu tragen.
11. Bei Nutzung des Ladedienstes geht der Nutzer stets ein direktes Vertragsverhältnis mit dem Drittanbieter ein. Dieser ist daher allein für die Erbringung der über den Dienstanbieter nutzbaren Dienstleistung verantwortlich. Das bedeutet, dass bei vermittelten Dienstleistungen der Drittanbieter (der Partner) für die Vertragserfüllung sowie für alle damit verbundenen rechtlichen Verpflichtungen und Schäden haftbar gemacht werden kann. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und sonstigen Vertragsbestimmungen des Partners/Ladestellenbetreibers primär auf den jeweiligen Webseiten des Partners/Ladestellenbetreibers (insbesondere auf dessen Webseite) verfügbar sind. Es obliegt dem Nutzer, sich mit den jeweils gültigen AGB vertraut zu machen und diese zu überprüfen.
12. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass er nach Beginn der Gebührenberechnung gemäß diesem Kapitel, gemäß Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen des elektronischen Geschäftsverkehrs und der Dienste der Informationsgesellschaft sowie Artikel 29 des Regierungsdekrets 45/2014 (II. 26.), nicht berechtigt ist, von dem ihm über die Anwendung bereitgestellten Dienst zurückzutreten, und dass er in anderen als den in diesen AGB festgelegten Fällen keinen Anspruch auf die dafür vorgesehene Gegenleistung hat.

ZAHLUNG DER GEBÜHREN

1. Der Nutzer ist verpflichtet, für die Nutzung des Ladedienstes eine Gebühr zu entrichten.
2. Die Gebühren und Gebührenbestandteile (z. B. kWh-basierte Gebühr, mögliche zeitbasierte Gebühr, Servicegebühr) können vor Beginn des Ladevorgangs transparent in der Anwendung eingesehen werden.
3. Die Gebühren setzen sich aus den Preisen des Partners/Ladestellenbetreibers und den Servicegebühren des Dienstanbieters zusammen. Der Dienstanbieter ist berechtigt, die Zusammensetzung und Höhe der Gebührenbestandteile zu ändern. Der Nutzer wird darüber in der App vorab informiert. Die in der App angegebenen Gebühren sind Bruttogebühren.
4. Die für die Zahlung zu verwendende Bankkarte kann vorab (d. h. vor Beginn einer kostenpflichtigen Aufladung) unter „Zahlungseinstellungen“ in der App registriert werden. Der Nutzer kann mehrere Bankkarten hinterlegen und ist für die korrekte Eingabe der Kartendaten verantwortlich. Beim Start der Aufladung kann der Nutzer die zu belastende Bankkarte auswählen. Sowohl die Belastung als auch die Gutschrift auf der Bankkarte erfolgen in Echtzeit durch den Zahlungsdienstleister. Der Dienstleister unternimmt alle möglichen Anstrengungen, um die Kartendaten zu schützen. Aufgrund der spezifischen Gegebenheiten der IT-Umgebung kann er jedoch nicht garantieren, dass diese unter keinen Umständen in den Besitz Unbefugter gelangen. Daher schließt der Dienstleister jegliche Haftung in diesem Zusammenhang aus.
5. Vor der Aufladung ist der Dienstanbieter berechtigt, eine Vorab-Kartenblockierung/Vorautorisierung durchzuführen, um die Deckung der erwarteten Aufladegebühr sicherzustellen. Der Blockierungsbetrag wird stets im Voraus in der Anwendung angezeigt.
6. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Aufladevorgang automatisch unterbrochen werden kann, wenn der tatsächliche Betrag während des Aufladevorgangs den vorab gesperrten Betrag erreicht, um die Zahlungsdeckung sicherzustellen. Der Aufladevorgang kann dann nach Ermessen des Nutzers fortgesetzt werden, sofern eine erneute Vorabsperrung der Karte erfolgreich durchgeführt wurde und ausreichende Deckung vorhanden ist.
7. Die tatsächlich zu zahlende Gebühr wird nach Abschluss des Abrechnungsvorgangs anhand des tatsächlich verbrauchten Stroms und der anfallenden Gebührenbestandteile ermittelt und vom angegebenen Zahlungsmittel abgebucht. Sollte der Endbetrag niedriger als der vorab reservierte Betrag sein, wird die Differenz erstattet.
8. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung, unzureichender Deckung oder Ablehnung durch den Zahlungsdienstleister ist der Dienstanbieter berechtigt, die Dienstleistung zu verweigern, die Aufladung zu unterbrechen oder das Konto des Nutzers – wie in den AGB beschrieben – einzuschränken. Der Nutzer kann bis zur Begleichung der ausstehenden Summe keine weitere Aufladung vornehmen. Tritt während des Zahlungsvorgangs eine technische Störung auf, ist der Nutzer verpflichtet, dem Dienstanbieter die Kosten für die in Anspruch genommene, aber nicht per Bankkarte bezahlte Dienstleistung zu erstatten.
9. Der Dienstanbieter stellt die Rechnung gemäß dem vom Nutzer angegebenen Abrechnungsprofil aus und stellt sie elektronisch per E-Mail oder in der Anwendung zur Verfügung.
10. Der Nutzer ist für die Richtigkeit der im Abrechnungsprofil angegebenen Daten verantwortlich. Jegliche fehlerhafte Abrechnung, Verzögerung oder sonstige rechtliche Folgen, die sich aus fehlerhaften oder unvollständigen Daten ergeben, gehen zu Lasten des Nutzers.

ELEKTROMOBILITÄTSDIENSTLEISTUNG, DIE VOM DIENSTLEISTER ERBRACHT WIRD

1. Der Dienstanbieter erbringt und vermittelt den Nutzern über die Anwendung den Elektromobilitätsdienst als Elektromobilitätsdienstleister gemäß den Bestimmungen des Emobi-Dekrets. Der Dienstanbieter erklärt, dass er nicht als Betreiber von Ladestationen für Elektrofahrzeuge gilt.
2. Der Dienstleister erfüllt seine im Emobi-Dekret festgelegten Verpflichtungen im Rahmen seiner eigenen Zuständigkeit oder im gesetzlich zulässigen Rahmen (insbesondere unter Berücksichtigung des Emobi-Dekrets) durch den Einsatz eines Dritten (z. B. eines Kooperationspartners oder Unterauftragnehmers). Im Sinne dieses Ziffers 11 sind „Nutzer von Elektromobilität“ diejenigen Personen, die gemäß dem Emobi-Dekret als Nutzer von Elektromobilität gelten.
3. Der Dienstleister erbringt Elektromobilitätsdienstleistungen für Elektromobilitätsnutzer im Rahmen einer dauerhaften oder gelegentlichen Rechtsbeziehung.
4. Der Partner erfüllt die Verpflichtung gemäß Artikel 19 des Emobi-Dekrets.
5. Der Dienstanbieter stellt sicher, dass der Nutzer der Elektromobilität den Elektromobilitätsdienst auch als gelegentlichen Ladedienst gemäß den in der Anwendung und diesen AGB festgelegten Bedingungen nutzen kann.
6. Der Dienstleister haftet für alle Schäden, die dem Nutzer eines Elektromobilitätsfahrzeugs im Rahmen der Erbringung der Elektromobilitätsdienstleistung entstehen, vorausgesetzt, dass, wenn der Schaden nicht auf die Tätigkeit des Betreibers der Ladeeinrichtung zurückzuführen ist, die Verpflichtung zur Erfüllung gegenüber dem Nutzer des Elektromobilitätsfahrzeugs die weitere Geltendmachung von Ansprüchen des Betreibers der Ladeeinrichtung nach den allgemeinen zivilrechtlichen Bestimmungen nicht einschränkt.
7. Die Gebühren und Gebührenbestandteile des Elektromobilitätsdienstes, der im Rahmen des gelegentlichen Ladens verfügbar ist, sind auf der elektronischen Schnittstelle des Dienstanbieters, in der Anwendung und – sofern gesetzlich vorgeschrieben – auf den Ladegeräten einsehbar.
8. Der Dienstanbieter weist darauf hin, dass die Wartung und der Betrieb des Kundendienstes für den Betrieb von Ladestationen gemäß der Emobi-Verordnung – insbesondere während der Öffnungszeiten – telefonisch oder persönlich in der Verantwortung des jeweiligen Partners/Ladestationenbetreibers liegt. Um dies zu erleichtern, zeigt der Dienstanbieter die Kontaktdaten des Kundendienstes/der Notfallnummer des Partners/Ladestationenbetreibers an jeder Ladestation in der Anwendung an und ermöglicht dem Nutzer, den Partner/Ladestationenbetreiber direkt über die Anwendung anzurufen. Nach dem Anruf erfolgen die Bearbeitung von Fehlermeldungen, die Fehlerbehebung sowie die Kundenbetreuung und Beschwerdebearbeitung gemäß den eigenen Prozessen des Partners/Ladestationenbetreibers und unter dessen Verantwortung. Der Dienstanbieter übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit, Reaktionszeit und den Inhalt des Kundendienstes des Partners.
9. Der Dienstleister führt die in Unterabschnitt 6 des Emobi-Dekrets festgelegten Abrechnungsaufgaben für Elektromobilitätsdienstleistungen durch.

LÖSCHUNG, EINSCHRÄNKUNG DES BENUTZERKONTOS UND BEENDIGUNG DES DIENSTES

1. Der Nutzer hat das Recht, die Löschung seines Benutzerkontos jederzeit durch Senden einer E-Mail an die in diesen AGB angegebene Kundendienst-E-Mail-Adresse des Dienstanbieters zu veranlassen.
2. Das Benutzerkonto wird innerhalb von 30 Tagen nach Einleitung des Löschvorgangs gelöscht, vorausgesetzt, der Benutzer ist nach Einleitung des Löschvorgangs bis zur Löschung seines Benutzerkontos weiterhin berechtigt, die Dienste zu nutzen.
3. Der Nutzer hat das Recht, sein Benutzerkonto und seine Registrierung wiederherzustellen oder die Löschung vor der endgültigen Löschung des Benutzerkontos zu widerrufen. Andernfalls kann der Nutzer die Dienste nur durch eine erneute Registrierung wieder nutzen.
4. Der Dienstanbieter ist berechtigt, das Benutzerkonto mit sofortiger Wirkung zu löschen oder die Nutzung der Dienste durch den Benutzer zu sperren, wenn:
   1. Der Nutzer verstößt gegen diese AGB.
   2. Das Verhalten des Nutzers schädigt den Ruf des Dienstanbieters oder die Rechte und berechtigten Interessen anderer, oder
   3. Das Verhalten des Nutzers hat dem Dienstanbieter Schaden zugefügt, oder
   4. Der Nutzer hat bei der Registrierung oder Nutzung des Dienstes falsche oder irreführende Angaben gemacht.
   5. Der Nutzer zahlt die Servicegebühr und/oder die Gebühr für die unbefugte Nutzung eines Ladepunkts nicht zum Fälligkeitstermin.
   6. Falls die juristische Person User zahlungsunfähig ist, wurde ein Liquidationsverfahren gegen sie eingeleitet.
5. Im Falle einer Einschränkung oder sofortigen Löschung aus den oben genannten Gründen ist der Dienstanbieter nicht verpflichtet, den Nutzer vorab darüber zu informieren. Der Nutzer erkennt an, dass der Dienstanbieter in keiner Weise für Schäden haftet, die durch die in diesem Abschnitt beschriebenen Löschungen oder Einschränkungen entstehen.
6. Im Falle einer sofortigen Kündigung ist der Dienstanbieter berechtigt, dem Nutzer alle im Zusammenhang damit entstandenen Schäden in Rechnung zu stellen.
7. Zusätzlich zu den oben genannten Punkten behält sich der Dienstanbieter das Recht vor,
   1. Deaktivierung jedes Kontos, das seit mindestens 1 (einem) Jahr nicht mehr aktiv war
   2. um Daten von deaktivierten Konten zu löschen,
   3. Der Dienstanbieter kann die Bereitstellung der Anwendung, des Dienstes oder den Zugriff auf die Website jederzeit, aus beliebigem Grund und ohne vorherige Ankündigung einstellen, wenn dies für die IT-Sicherheit der Anwendung oder die Bereitstellung des Dienstes, die Sicherheit personenbezogener Daten oder aus anderen zwingenden Gründen erforderlich ist. In diesem Fall benachrichtigt der Dienstanbieter die betroffenen Nutzer per Systemmeldung über die Wiederherstellung des Zugriffs auf den Dienst oder das Benutzerkonto.

DATENSCHUTZ

1. Detaillierte Bestimmungen zur Verarbeitung von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung, die in der Anwendung und unter folgendem Link verfügbar ist: https://evanalytica.com/privacy-policy/ Der Dienstanbieter verarbeitet die vom Nutzer bereitgestellten Daten gemäß den Bestimmungen der Europäischen Union, insbesondere der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES (27. April 2016) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden: DSGVO), sowie der jeweils geltenden ungarischen Gesetzgebung.

BENACHRICHTIGUNGEN

1. Sofern in den AGB oder der Vereinbarung nichts anderes bestimmt ist, erfolgt die Kommunikation zwischen den Parteien grundsätzlich elektronisch über die vom Nutzer registrierte E-Mail-Adresse oder über die Anwendung. Elektronisch versandte Schreiben gelten als offizielle Mitteilung des Dienstanbieters. Hinsichtlich der gemäß dieser Vereinbarung erstellten E-Mails dürfen die Parteien weder untereinander noch gegenüber Dritten, insbesondere nicht vor Gerichten oder Behörden, geltend machen, dass die E-Mail-Kommunikation nicht den Anforderungen an Schriftform entspricht. Im Streitfall trägt der Absender die Beweislast dafür, dass er die E-Mail nicht bzw. nicht mit dem empfangenen Inhalt versendet hat. Die Parteien erklären, dass sie das verwendete E-Mail-System für sicher halten.
2. Benachrichtigung auf elektronischem Wege:
   1. Der Nutzer und der Dienstleister benachrichtigen einander über alle Informationen im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags auf elektronischem Wege – entweder über die E-Mail-Adresse des Kundendienstes des Dienstleisters oder über die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse.
   2. Benachrichtigungen, die elektronisch an und von den oben genannten E-Mail-Adressen per E-Mail gesendet werden, gelten, sofern keine Bestätigung erfolgt, einen Werktag nach dem Absenden als zugestellt.
   3. Benachrichtigungen und Bestätigungen, die gemäß dem Vertrag in elektronischer Form per E-Mail versendet werden, werden dem Nutzer oder dem Dienstanbieter ohne offizielle oder Firmenunterschrift oder Ersatzidentifikation zugesandt, was die Parteien anerkennen und als akzeptiert betrachten, bis das Gegenteil bewiesen ist.
   4. Im Falle einer Streitigkeit über die Identität des Absenders oder den Inhalt der E-Mail trägt der Absender die Beweislast dafür, dass die E-Mail nicht von der als Absender angegebenen Person gesendet wurde oder dass der empfangene Inhalt nicht mit dem empfangenen übereinstimmt.
   5. Die Parteien erklären, dass sie das verwendete E-Mail-System zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses für sicher und geeignet halten und verpflichten sich ferner, die jeweils andere Partei unverzüglich zu informieren, falls während des Betriebs des Systems nach ihrem besten Wissen eine Gefährdung der Systemsicherheit auftritt. Die Parteien haften für Schäden, die durch verspätete Information entstehen.
   6. Die Parteien vereinbaren, dass ein elektronisch (per E-Mail) versandter Brief nur dann als offizielle Kommunikationsform gilt, wenn und soweit dies in diesem Vertrag ausdrücklich gestattet ist.
3. Benachrichtigung per Einschreiben:
   1. Ist die Zustellung per Einschreiben mit Rückschein zur Geltendmachung eines Anspruchs aus dem Rechtsverhältnis zwischen den Parteien oder zur Abgabe einer rechtlich bindenden Erklärung erforderlich und erhält die empfangende Partei den an die in diesem Vertrag angegebene Benachrichtigungsadresse oder, mangels dieser Adresse, an ihren eingetragenen Sitz aus irgendeinem Grund nicht zugestellten Rückschein nicht, so wird die Zustellung des Schreibens erneut versucht. Im Falle eines fehlgeschlagenen erneuten Zustellversuchs gilt das Schreiben fünf (5) Tage nach dem erneuten Versand als zugestellt.

KUNDENSERVICE, BESCHWERDEBEARBEITUNG

1. Im Falle von Problemen, technischen Fehlern, Fragen oder Beschwerden kann sich der Nutzer unter folgender Adresse an den Dienstanbieter wenden:
2. E-Mail: ev.appsupport@evanalytica.com
3. Postanschrift: 1118 Budapest, Zólyomi út 7. 3. Stock, 1.
4. Telefonnummer: +36 1 206 9540
5. Der Dienstleister wird die Beschwerde protokollieren. Das Protokoll der Beschwerde enthält Folgendes:
   1. Benutzername, Adresse, E-Mail-Adresse,
   2. Zeitpunkt und Art der Einreichung der Beschwerde,
   3. die im Bericht enthaltenen Daten, die für die Auszahlung einer etwaigen Entschädigung erforderlichen Daten (Bankkontonummer),
   4. Im Falle einer Beschwerde im Zusammenhang mit dem Ladevorgang: Fahrzeugmarke und -typ/-modell, Kennzeichen, Name/Adresse und (falls vorhanden) Kennung der Ladestation, Ladezeit/-dauer, Kennung und Typ des Ladegeräts (AC/DC), Steckertyp und Lade-/Transaktionskennung (falls vorhanden);
   5. eine detaillierte Beschreibung der Beschwerde des Nutzers, eine Liste der vom Nutzer vorgelegten Dokumente, Aufzeichnungen und sonstigen Beweismittel,
   6. Stellungnahme des Dienstanbieters zu seiner Position bezüglich der Beschwerde des Nutzers, sofern eine sofortige Untersuchung der Beschwerde möglich ist,
   7. die Unterschrift der Person, die das Protokoll führt, und – mit Ausnahme von Beschwerden, die über elektronische Kommunikationsdienste übermittelt werden – die Unterschrift des Nutzers,
   8. Ort und Zeit der Protokollaufzeichnung,
   9. Erklärung zur Kenntnisnahme und Akzeptanz der Datenschutzinformationen,
6. Der Dienstanbieter unterstützt die Bearbeitung von Beschwerden über die in der Anwendung bereitgestellte Meldeschnittstelle. Dadurch werden die erforderlichen Daten schneller erfasst und der Fall schneller identifiziert. Der Nutzer kann seine Beschwerde auch schriftlich an die in den Abschnitten 15.2–15.3 angegebenen Kontaktdaten senden. Der Dienstanbieter bearbeitet diese Beschwerde gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
7. Der Dienstanbieter übermittelt dem Nutzer innerhalb von dreißig (30) Tagen eine inhaltliche Antwort auf die Beschwerde per E-Mail oder schriftlich, per Post oder per Einschreiben mit Rückschein. Der Dienstanbieter begründet seine Ablehnung der Beschwerde.
8. Der Dienstanbieter ist verpflichtet, die Beschwerde bzw. das Protokoll der Beschwerde und eine Kopie der inhaltlichen Antwort fünf (5) Jahre lang aufzubewahren und diese den Aufsichtsbehörden auf deren Verlangen vorzulegen.
9. Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit kann sich der Nutzer an die für seinen Wohn- oder Aufenthaltsort zuständige Schlichtungsstelle wenden. Sitz, Telefonnummer, Internetadresse und Postanschrift der Schlichtungsstellen finden Sie unter [Link einfügen]. www.fogyasztovedelem.kormany.hu auf der Website.
10. Wird die Beschwerde abgelehnt, informiert der Dienstanbieter den Nutzer schriftlich über die zuständige Behörde oder Schlichtungsstelle, bei der die Beschwerde je nach Art der Beschwerde eingereicht werden kann. Die Informationen umfassen auch den Sitz, die Telefon- und Internet-Kontaktdaten sowie die Postanschrift der zuständigen Behörde oder Schlichtungsstelle am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers. Des Weiteren wird mitgeteilt, ob das Unternehmen das Schlichtungsverfahren zur Beilegung der Verbraucherstreitigkeit in Anspruch nehmen wird.

Rechte und Pflichten des Dienstanbieters

1. Der Dienstanbieter erbringt die über die Anwendung verfügbaren Dienste mit der gebotenen Sorgfalt und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Der Dienstanbieter stellt in der Anwendung Informationen über die verfügbaren Ladepunkte und die zugehörigen Ladegeräte zu Informationszwecken bereit. Der Dienstanbieter weist den Nutzer darauf hin, dass die tatsächliche Ladeleistung, -geschwindigkeit und -kapazität von zahlreichen Faktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs des Dienstanbieters liegen. Dazu gehören insbesondere die Art und die technischen Parameter des Elektrofahrzeugs, der aktuelle Ladezustand der Batterie, der verwendete Ladeanschluss sowie die aktuelle Auslastung des Ladepunkts, die Wetterbedingungen usw.
2. Der Dienstanbieter kann nicht für Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus einem Verstoß des Nutzers gegen die Bestimmungen der AGB ergeben, insbesondere wenn der Dienst für andere als die vorgesehenen Zwecke genutzt wird oder wenn das Verhalten oder Unterlassen des Nutzers auf einem Verstoß gegen vom Nutzer akzeptierte Regeln oder Gesetze beruht.
3. Der Dienstanbieter haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die einem anderen Nutzer durch einen Vertragsbruch eines Nutzers entstehen, einschließlich entgangenen Gewinns und Folgeschäden, die aus der Nutzung des Dienstes resultieren. Die Haftung des Dienstanbieters beschränkt sich auf Schäden, die Leben, körperliche Unversehrtheit oder Gesundheit gefährden, sowie auf Schäden, die auf vorsätzliches Handeln des Dienstanbieters zurückzuführen sind. Der Dienstanbieter haftet nicht im Falle höherer Gewalt oder für technische Störungen, insbesondere, aber nicht ausschließlich, für Ausfälle der Strom-, Internet- oder Computernetzwerke. Er haftet auch nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Anwendung entstehen, und leistet keinen Ersatz für Schäden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
4. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Anwendung, deren unsachgemäßer Funktion oder der Löschung eines Teils oder Inhalts der Anwendung entstehen.
5. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden am Elektrofahrzeug oder an anderem Eigentum, die bei der Nutzung von Ladeeinrichtungen entstehen, die sich im Eigentum oder unter der Kontrolle eines Dritten befinden (insbesondere des Ladepunktbetreibers oder des Gebietsbetreibers), oder für Folgen, die sich aus der Anwendung von Standort- oder Gebietsnutzungsbedingungen ergeben, die von solchen Dritten festgelegt werden.
6. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit oder Vollständigkeit zusätzlicher Informationen von Dritten (insbesondere Verkehrsinformationen), die in der Anwendung angezeigt werden.
7. Der Dienstanbieter ist berechtigt, auf Grundlage dieser AGB generierte und gesammelte Daten zu segmentieren (Profiling durchzuführen) für die in den Datenmanagementinformationen dargelegten Zwecke.
8. Der Dienstanbieter ist berechtigt, Benachrichtigungen im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung ohne gesonderte Einwilligung des Nutzers zu versenden; eine gesonderte Einwilligung zur Datenverarbeitung ist für diese Anfragen nicht erforderlich, da es sich nicht um Anfragen zu Werbezwecken handelt.
9. Der Dienstleister tritt lediglich als Vermittler der Dienstleistungen auf, die der Partner/Ladestellenbetreiber dem Nutzer in eigenem Namen und zu eigenem Nutzen erbringt. Der Dienstleister übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung für diese Dienstleistungen, die über die gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungs- und Haftungsbestimmungen hinausgeht, und haftet nicht für deren Erbringung. Der Nutzer muss alle Beschwerden, Ansprüche, Einwände oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erbringung dieser Dienstleistungen direkt mit dem Ladestellenbetreiber klären.
10. Der Dienstanbieter übernimmt insbesondere keine Verantwortung dafür, ob der Nutzer berechtigt ist, die allgemeine Umsatzsteuer, die Verbrauchssteuer oder ähnliche öffentliche Abgaben im Zusammenhang mit den in Anspruch genommenen Dienstleistungen abzuziehen, zurückzufordern oder zu begleichen.
11. Der Partner/Ladestellenbetreiber ist für die Sicherheit der Ladeausrüstung/Ladestelle und der zum Laden benötigten Geräte sowie deren ordnungsgemäßen und rechtmäßigen Betrieb verantwortlich. Soweit gesetzlich zulässig, schließt der Dienstanbieter jegliche Haftung für Mängel an der vom Partner betriebenen Ladeausrüstung/Ladestelle und/oder den zum Laden verwendeten Geräten sowie für Schäden, die während des Ladevorgangs entstehen, aus.

RECHTE UND PFLICHTEN DES NUTZERS

1. Der Nutzer ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser AGB einzuhalten und die Gebühr zu entrichten. Um die Zahlung der Gebühr zu gewährleisten, muss der Nutzer vor der Nutzung des Dienstes über eine gültige Zahlungsmethode und ausreichende Deckung verfügen.
2. Der Nutzer ist verpflichtet, den Dienst ausschließlich mit einem Elektrofahrzeug und einem Anschlusskabel zu nutzen, das für den vorgesehenen Zweck geeignet ist und den geltenden Gesetzen, Normen und den Spezifikationen der Fahrzeug- und Ladeausrüstungshersteller entspricht. Der Nutzer haftet uneingeschränkt für alle Schäden, die aus einem Verstoß gegen diese Verpflichtung entstehen.
3. Der Nutzer bestätigt, dass es sich bei den Ladegeräten um Hochspannungsgeräte handelt, die ausschließlich zum Laden von Elektrofahrzeugen verwendet werden dürfen. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die sichere und ordnungsgemäße Verwendung des Ladegeräts, des Fahrzeugs und des zugehörigen Zubehörs. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die durch vorsätzliche, fahrlässige oder unsachgemäße Verwendung entstehen.
4. Der Nutzer ist verpflichtet, den Dienstanbieter von allen Schäden und Kosten freizustellen, die ein Dritter gegen den Dienstanbieter aufgrund eines Vertragsbruchs des Nutzers (Verstoß gegen die Bestimmungen der AGB oder andere Regeln in Bezug auf die Nutzung des Dienstes) geltend machen kann.
5. Der Nutzer ist für die Richtigkeit der in der Anwendung gespeicherten Fahrzeugdaten (insbesondere Fahrzeugtyp, Steckertyp, technische Merkmale) verantwortlich. Jegliche Schäden und Folgen, die aus fehlerhaften Einstellungen oder Datenaufzeichnungen resultieren, gehen ausschließlich zu Lasten des Nutzers.
6. Der Nutzer ist verpflichtet, vor jedem Ladevorgang sicherzustellen, dass der technische Zustand des Fahrzeugs, des Anschlusskabels und des übrigen verwendeten Zubehörs einwandfrei und sicher ist. Stellt der Nutzer Beschädigungen oder Funktionsstörungen an der Ladeausrüstung fest, darf er den Dienst nicht nutzen und ist verpflichtet, den Fehler unverzüglich dem Dienstanbieter bzw. dem Betreiber der Ladestation zu melden.
7. Der Nutzer ist verpflichtet, die jeweils geltenden nationalen und lokalen Vorschriften in Bezug auf die Ladestation, das Parken und die Nutzung des Standorts sowie die Vorschriften des Betreibers der Ladestation jederzeit einzuhalten.
8. Die Dienste können nur über die Anwendung genutzt werden. Daher muss der Benutzer über ein ordnungsgemäß funktionierendes Gerät mit einem Android- oder iOS-Betriebssystem und einer aktiven Internetverbindung verfügen, wenn er den Dienst nutzen möchte.
9. Der Nutzer haftet uneingeschränkt für Schäden, die durch einen Verstoß gegen diese AGB und sonstige Regeln im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes entstehen. Er ist von der Haftung befreit, wenn er nachweist, dass der Vertragsbruch auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb seines Einflussbereichs lagen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses unvorhersehbar waren und von ihm nicht erwartet werden konnten, dass er diese Umstände vermeidet oder den Schaden verhindert.
10. Der Nutzer garantiert, dass die von ihm bei der Registrierung und beim Ausfüllen des Benutzerkontos oder während der Nutzung des Dienstes angegebenen Daten stets wahrheitsgemäß, gültig und nutzbar sind (z. B. E-Mail-Adresse). Der Nutzer verpflichtet sich, die Anwendung zweckgebunden und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu nutzen, den Dienst nicht zu missbrauchen und sich gegenüber anderen Nutzern rechtmäßig, fair und angemessen zu verhalten. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nichtzustellung von Benachrichtigungen entstehen, wenn diese aufgrund der Nichtaktualisierung der angegebenen E-Mail-Adresse, Adresse oder anderer in diesem Abschnitt genannter Daten durch den Nutzer oder aufgrund der Angabe einer falschen E-Mail-Adresse oder Wohnadresse (registrierte Adresse) durch den Nutzer nicht zugestellt werden konnten.
11. Der Nutzer ist verpflichtet, die für die Anmeldung in seinem Benutzerkonto und die Nutzung des Dienstes erforderlichen Daten geschützt und für Dritte unzugänglich aufzubewahren. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass diese Daten aus Gründen, die dem Nutzer zuzuschreiben sind, Dritten zugänglich geworden sind.
12. Der Nutzer ist verpflichtet, die vom Partner/Ladestellenbetreiber festgelegten Ladebedingungen und -regeln sowie alle am Ladeort geltenden Vorschriften vollständig einzuhalten. Insbesondere hat er die Betriebsanleitung, die Straßenverkehrs- und Parkregeln sowie die Hausordnung bzw. Parkordnung des jeweiligen Standorts zu beachten. Unberechtigtes Parken oder Parken über die zulässige Parkdauer hinaus kann zu zusätzlichen Gebühren oder Kosten führen.
13. Der Nutzer ist für die Einhaltung dieser AGB gemäß geltendem Recht verantwortlich und verpflichtet sich, den Dienstanbieter für jeglichen Schaden vollständig zu entschädigen und den Dienstanbieter von jeglichen Ansprüchen, Forderungen oder Verfahren Dritter freizustellen, die im Zusammenhang mit einem Verstoß des Nutzers gegen diese Bestimmung entstehen.

Urheberrecht: Logo, Markenname, Marketing

1. Der Nutzer erwirbt keinerlei Rechte oder Ansprüche an urheberrechtlich geschützten Werken, die während der Nutzung der Website, der Anwendung oder des Dienstes erscheinen.
2. Alle Urheberrechte und sonstigen geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Anwendung, den Dienst und die Marken des Dienstanbieters gehören dem Dienstanbieter oder seinen Rechtspartnern.

Gewährleistung der Handelsüblichkeit, Produktgarantie, Kündigung, Beendigung

1. 1. Garantie

1. 1. Produktgarantie

1. 1. Stornierungsinformationen

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Der Dienstanbieter ist berechtigt, Mitwirkende im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen in die Erfüllung seiner Pflichten aus den AGB einzubeziehen. Der Dienstanbieter haftet für die Leistungen der Mitwirkenden, als ob er selbst gehandelt hätte.
2. Diese AGB und die Rechtsbeziehung zwischen den Parteien unterliegen ungarischem Recht, insbesondere dem Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch und der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) über die detaillierten Regelungen für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen. Die Parteien vereinbaren die ausschließliche Zuständigkeit der ungarischen Gerichte für den Fall ihrer Rechtsstreitigkeiten. Bei einem Verbrauchervertrag darf die Rechtswahl der Parteien nicht dazu führen, dass dem Verbraucher der Schutz durch zwingende Bestimmungen entzogen wird – gemäß dem Recht, das ohne Rechtswahl anwendbar wäre, d. h. dem Recht des gewöhnlichen Aufenthaltsortes des Verbrauchers.
3. Die Parteien bemühen sich, alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag gütlich beizulegen. Sollte eine gütliche Einigung nicht möglich sein, sind die Streitigkeiten vor einem zuständigen Gericht gemäß der jeweils geltenden Zivilprozessordnung zu verhandeln. Die Parteien unterwerfen sich der Zuständigkeit der ungarischen Gerichte.
4. Die Parteien sind verpflichtet, einander über alle Tatsachen, Daten, Umstände oder Informationen zu informieren, die für die Nutzung des Dienstes von Bedeutung sind. Ändern sich die Daten des Nutzers, ist dieser verpflichtet, den Dienstanbieter über den Umfang der geänderten Daten zu informieren und die neuen gültigen Daten innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach der Änderung über die Anwendung mitzuteilen.